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よくあるご質問

会員登録について

会員登録をするとメリットがありますか?

次回のご注文から、ご住所などを入力する手間が省けます。
また、以前ご注文いただいた商品は、ご注文履歴から簡単に再注文できます。

お届けについて

何日くらいで届きますか?

在庫がある商品は、ご入金が確認でき次第(クレジット決済なら即時!)、最短で当日、遅くても翌営業日に発送いたします。ただし、土日祝日のご注文は当日に発送することができませんのであらかじめご了承ください。
在庫がない場合は、3日~1週間でお届けいたします。
また、加工をご注文の場合は、納期に2〜3週間ほどお時間をいただきます。

送料はかかりますか?

送料は全国一律1,080円です。 お届け1か所につき10,800円(税込)以上お買上げいただきますと、送料無料で配送いたします。

複数の場所に商品を送ることはできますか?

1回のご注文につき、お届け先は1ヶ所とさせていただきます。複数のお届け先に配送をご希望の場合は、お届け先ごとにご注文ください。
会員登録をしていただきますと、別配送先の登録ができるので便利です。

配送日時の指定はできますか?

時間帯はご注文フォームでご指定ください。配送日はご注文フォームの「その他のお問い合わせ」欄にご記入ください。在庫がない場合、ご希望に添えないことがございます。あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

支払いはどうやってするのですか?

クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy(ペイジー)決済の中からお支払い方法をお選びください。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

領収書は発行できますか?

はい、承ります。領収書をご希望の場合は、ご注文フォームの「その他お問い合わせ」欄に領収書ご希望の旨ご記入ください。

振込手数料は必要ですか?

銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy(ペイジー)決済の場合は、手数料はお客様にご負担いただいております。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

商品について

カットしてもらうことはできますか?

はい、カットや再合板など加工も承ります。加工には詳しい図面などが必要です。詳しくは加工についてをご覧ください。

それぞれの商品の違いは何ですか?

化粧材・基材ともに異なる特徴を持っています。特性を知って使い分けると、コスト面でお得になります。詳しくは用途で探すをご覧ください。